介護・福祉事業所のみなさまへ
令和6年4月から、介護・福祉事業所のBCP（業務継続計画）策定と運用が義務化されました。
また、BCPを策定していない事業所や施設を対象に基本報酬の減算が適用されます。
総合防災アプリ「クロスゼロ」は、具体的な計画策定を支援します。
＜介護報酬改定＞
生産性向上推進体制加算について
生産性向上推進体制加算とは、労働環境・処遇の改善などを目的として2024年度の介護報酬改定で新設された制度です。
加算（Ⅰ）と加算（Ⅱ）の区分があり、加算（Ⅰ）は月100単位、加算（Ⅱ）は月10単位を算定できます。
加算（Ⅱ）を取得したのちに、加算（Ⅰ）の取得を目指す流れが一般的です。
生産性向上推進体制加算（Ⅱ）の要件
加算を取得するには以下のすべての要件を満たす必要があります。
- 利用者の安全や介護サービスの質の確保、職員の負担軽減に向けた委員会の開催や安全対策を実施する
- 1つ以上のテクノロジー機器を導入する（※1）
- 生産性向上ガイドラインにもとづいた業務改善をする
- 事業年度ごとに実績データを厚生労働省に提出する
※1
- 見守り機器
- インカム等、職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器
（ビジネス用のチャットツールも含む）※チャット機能が該当 - 介護記録作成の効率化に資するICT機器
業務継続計画が未策定の事業所に対する「基本報酬の減算」について
業務継続計画未実施減算
所定の単位数の100分の3に相当する単位数を減算
所定の単位数の100分の1に相当する単位数を減算
※平成18年度に施設・居住系サービスに身体拘束廃止未実施減算を導入した際は、５単位/日減算であったが、各サービス毎に基本サービス費や算定方式が異なることを踏まえ、定率で設定。なお、その他サービスは、所定単位数から平均して７単位程度/（日・回）の減算となる。
「クロスゼロ」は具体的な計画の策定を支援します
介護・福祉事業所では、以下のようにご活用いただけます。
災害時の安否確認はもちろん、防災訓練にも。
チャット機能は、日常の連絡ツールとしても活用！
気象庁の発信する気象情報と連携し、発災時に自動で安否確認や被災状況を把握するためのアンケートを配信できます。
手動配信や予約配信も可能で、社内の防災訓練にもご活用いただけます。
また緊急時だけでなく、上司や同僚との日常使う連絡ツールとして、チャット機能をご活用いただけます。
BCPの社内共有で、災害時の対応に差がつく
作成したBCP策定書類は、避難訓練や研修を通じて従業員全体に共有し、いつでもパソコンやスマートフォンで確認することができます。
緊急連絡網や社内BCPマニュアルを従業員に周知させることで、災害時の対応力が高まります。
マップで現在地を確認して、迅速な行動を
スマートフォンの位置情報をオンにすることで、ハザードマップや避難所・避難場所を確認することができます。
例えば、デイサービスの送迎中に災害が起こった際は、ドライバーは現在地が災害警戒区域かどうかを確認し、状況に応じて最寄りの避難場所に素早く避難できます。
日頃から災害に備え、
誰ひとり取り残さない防災対策を。
日頃から防災について学び、備えることで、災害発生時には限りなく被害を少なくし、迅速に復旧するための情報伝達ができます。
クロスゼロは、日常はもちろん、非常時にも役立つようにデザインされた「フェーズフリー」な総合防災アプリです。
フェーズフリーとは
日常でも非常時でも使えるデザインを追求するアイデアを「フェーズフリー」といいます。一般的な防災アプリは、災害時の安否確認や情報共有だけの機能を搭載したものが多いですが、クロスゼロは、日常生活でも役立ち、災害時にも頼りになる総合防災アプリです。
＜導入事例＞ 特別養護老人ホーム N 様
＞ 導入プラン：BCP対策プラン
＞ 導入背景
＜ 課 題 ＞
- 災害時の連絡方法が一斉メール送信なので安否確認はもちろん、見てもらえたかの把握ができない
- 業務連絡は個人携帯で無料チャットアプリを使用していた
- 津波の警報発令時、避難場所を伝えることができず社員寮まで迎えに行った
＜ 効 果 ＞
- 安否確認を即時に送れて回答・集計結果を確認できる仕組みが整った
- 業務用チャットアプリとして普段から安心して使用できるようになった
- 緊急避難場所をアプリで共有できるので迅速な指示が出せるようになった
＞ 採用理由
「コスト」と「欲しい機能」の両面から比較し採用を決定
様々な商品を見させていただいた上で比較検討をしました。最終的に私たちが望む機能をたくさん搭載している「クロスゼロ」を採用しました。また、以前使用していたメール配信システムと殆どコストが変わらなかったですし、年間一人1,500円程（～100人/BCP対策プラン）で運用できるので、思ったよりハードルは高くはありませんでした。
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